Webshop, Problem mit Warenkorb

[Bohrmaen]

Zitat von cortex

das ist geschmackssache; ein (potentieller) kunde kann sich ebenso verar***t fühlen, wenn er in einer 1-stündigen session eine kombination aufeinander abgestimmter artikel zusammenstellt und beim gang zur kasse feststellen muss, dass irgendein artikel "plötzlich" nicht mehr verfügbar ist. beispiel: rechner selbst zusammenschustern / die nötigen komponenten bei einem hardware-versandhandel bestellen.

man sollte also die grösse des shops (des lagers) und die anzahl der kunden / der bestellungen gegeneinander abwiegen. bei einem grossen shop wie alternate nimmt man das oben beschriebene szenario evtl. in kauf; wenn sowas bei einem kleinen newcomer passiert, können (interessierte) neukunden verloren gehen.

wie gesagt... es kommt auf den shop an.
cx

ja klar da hast Du recht. aber wenn es solch einen umfang hätte, dann würde ich nicht selbst einen shop schreiben, sondern meinem kunden einen fertigen bieten. aber bei ihm handelt es sich wirklich nur um einen kleinen shop, bei dem er hin und wieder ein paar Artikel verkaufen möchte, die er über hat. für diesen fall müsste es ausreichen. dankeschön!

[Ckaos]

Wenn es ein "übersichtlicher" shop ist warum dann überhaupt einen Warenkorb?
Kaufen lassen und gut!
Möchte er einen weiteren Artikel selbes nochmal.
Ansonsten kommt es nich drauf an ob groß / klein / wenig kundenerwartend oder was auch immer.
Das szenario beim Einkauf einen in den Warenkorb gelegten Artikel auf dem weg zur Kasse als nicht lieferbar gemeldet zu bekommen ist in jedem fall nicht vorteilhaft und verärgert meiner Meinung nach zu 100% jeden.

Weiterer Lösungsansatz könnte sein den wie du erwähnten Artikel auf inaktiv oder Warenkorb zu setzen und dem 2ten zwar den Artikel an zu zeigen, aber mit einem Hinweis "zurückgelegt" oder "reserviert" mit der Option einer, wie schon erwähnten, Verfügbarkeitsbenachrichtigung die z.B. nach ablauf der Session oder nach einer Std den Artikel freigibt und den weiteren Interessenten meldet.

mfg

[cortex]

Zitat von Ckaos

Wenn es ein "übersichtlicher" shop ist warum dann überhaupt einen Warenkorb? Kaufen lassen und gut!

weil es für den kunden bequem ist. rennst du im supermarkt auch mit jedem einzelnen artikel zur kasse?

Zitat von Ckaos

Ansonsten kommt es nich drauf an ob groß / klein / wenig kundenerwartend oder was auch immer

dann lassen wir also alle randbedingungen / zielstellungen aussen vor, richtig?

Zitat von Ckaos

Verfügbarkeitsbenachrichtigung die z.B. nach ablauf der Session oder nach einer Std den Artikel freigibt und den weiteren Interessenten meldet

1. das eigentliche problem ist zum zeitpunkt des kunden-zugriffs weiterhin ungelöst
2. shop-grösse und verhältnis von angebot / nachfrage wird nicht berücksichtigung - siehe oben
3. zu kompliziert für den einzelnen kunden; es gibt meist 1000 andere anbieter - ein potentieller kunde will sofort kaufen und nicht auf eine verfügbarkeitsbenachrichtigung warten.

niemand kauft online ein, um sich in eine virtuelle warteschlange zu stellen.
cx

[Ckaos]

War lange nicht hier und sehe deine zerpflückende Antwort auf meinen Beitrag und fühle mich
veranlasst auf diesen nochmals zu antworten.

Zitat:von dir
Zitat von Ckaos Beitrag anzeigen
Wenn es ein "übersichtlicher" shop ist warum dann überhaupt einen Warenkorb? Kaufen lassen und gut!
weil es für den kunden bequem ist. rennst du im supermarkt auch mit jedem einzelnen artikel zur kasse?

Manchmal tue ich das ja, aber um persönliches ging es hier nicht oder?
Ich riet ihm das weil er folgendes schrieb

habe für einen Kunden einen kleinen Shop erstellt, er will nur vereinzelt ein paar Artikel verkaufen, daher lohnt es sich nicht, einen kompletten Shop zu kaufen.

Also ohne zu wissen wieviel / welche Artikel er einstellen will recht plausibel.
Und mehrmalige käufe kann man per Session ganz gut und benutzerfreundlich regeln.

Zitat:von dir
Zitat von Ckaos Beitrag anzeigen
Ansonsten kommt es nich drauf an ob groß / klein / wenig kundenerwartend oder was auch immer
dann lassen wir also alle randbedingungen / zielstellungen aussen vor, richtig?

Welche Randbedingungen? welche Zieltsellung?
Lies bitte nochmals seinen Beitrag und achte auf

Angenommen.....

Ich könnte beispielsweise es so einrichten,.......

1. das eigentliche problem ist zum zeitpunkt des kunden-zugriffs weiterhin ungelöst
2. shop-grösse und verhältnis von angebot / nachfrage wird nicht berücksichtigung - siehe oben
3. zu kompliziert für den einzelnen kunden; es gibt meist 1000 andere anbieter - ein potentieller kunde will sofort kaufen und nicht auf eine verfügbarkeitsbenachrichtigung warten.

niemand kauft online ein, um sich in eine virtuelle warteschlange zu stellen.
cx

zu1
Welches Problem denn? Er vermutet etwas was noch nicht eingetroffen ist.
Und wir geben ihm auf seine Vermutung tips ohne zu wissen um welche Bestände es sich handelt.

zu2
Hat er nicht genannt also ohne berücksichtigung. Sollte es ein kleiner start sein wäre
mein nächster tip kauf dir ein shop oder plane längere entwicklungszeiten.

zu3
Es gibt B2B Plattformen die auf genau das abzielen.
Aber welchen Kundenkreis er haben wird sollte er erstmal definieren.


Mfg

[cortex]

@ Ckaos: wir diskutieren im grunde über problem, das nicht einmal konkretisiert wurde - es ist eine fiktive betrachtung. von daher spüre ich persönl. keine motivation, das ganze fortzuführen ;-

cx